La présente politique de confidentialité décrit comment Worknova collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application mobile et du site web worknova.fr.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Le responsable du traitement des données est :
Worknova collecte les données personnelles suivantes lorsque vous créez un compte et utilisez l'application :
Si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google, nous recevons de Google :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Mettre en relation clients et prestataires | Exécution du contrat |
| Permettre la messagerie et les échanges | Exécution du contrat |
| Envoyer des notifications push (messages, offres, etc.) | Consentement |
| Sécurité du service (lutte contre la fraude) | Intérêt légitime |
| Support utilisateur et résolution des litiges | Intérêt légitime |
| Obligations légales (conservation des données commerciales) | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement accessibles à :
Nous utilisons les prestataires suivants pour fournir le service :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données, authentification, stockage des fichiers | Union Européenne (Francfort) |
| Google Firebase | Notifications push, connexion Google | Union Européenne et États-Unis (sous Data Privacy Framework) |
| Google Play Services | Distribution de l'application, Google Sign-In | États-Unis (sous Data Privacy Framework) |
| Hostinger | Hébergement du site web worknova.fr | Union Européenne |
Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou le Data Privacy Framework États-Unis-UE.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte actif (profil, demandes, messages) | Tant que le compte est actif |
| Compte supprimé (données anonymisées) | 3 ans (pour obligations comptables et commerciales) |
| Données de connexion (logs) | 1 an |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Identifiants FCM (notifications) | Tant que l'app est installée |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à notification@worknova.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
L'application mobile Worknova n'utilise pas de cookies (ce sont des fichiers web). Le site web worknova.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (pas de cookies publicitaires ni de tracking).
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous en informerons par email si les changements sont significatifs.
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 notification@worknova.fr
📮 Worknova — Île de La Réunion, France
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